Presenta CONDUSEF resultados de evaluación de seguro de automóvil residente

La Condusef informó de los resultados de la supervisión 2023 en materia de transparencia financiera de 25 instituciones de seguros respecto del producto “Seguro de Automóvil Residente”.

En el sector asegurador el Seguro de Automóvil Residente, es aquel vehículo que cuenta con título o factura original, expedida por agencia autorizada mexicana, pero que por sus condiciones, conservación, cuidado y fabricación especial o reacondicionamiento es sujeto de aseguramiento, algunas coberturas que ofrecen, en función a su costo, son gastos médicos para el conductor y quienes se encuentren a bordo al momento de un accidente, Robo Total, Daños Materiales, Responsabilidad Civil, entre otras.

Según el reporte “Desempeño Oportuno del Sector Asegurador y Afianzador al Cierre del tercer trimestre de 2023”, emitido por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, la operación de Daños en el ramo de Autos, registró una Prima Directa de 109.6 mil millones de pesos, correspondiendo al 18.2% de la Composición de la Cartera Total del sector, con casi 20.6 millones de vehículos asegurados de todo tipo.

• PRIMERA ETAPA

Se analiza que los documentos contractuales e información que utilizan las instituciones de seguros con los usuarios, cumplan con la normatividad aplicable, lo cual se efectúa requiriendo expedientes de clientes: carátula de póliza, solicitud, condiciones generales, endosos, recibo de pago de primas o facturas y folletos de derechos del asegurado. También se verifica la página de Internet y la publicidad, para ver consistencia y no se de lugar a confusiones.

Del análisis anterior, la Condusef informa a las instituciones los incumplimientos normativos detectados, mediante oficio de programa de cumplimiento forzoso, con el propósito de que aclaren o solventen dichas irregularidades.

• SEGUNDA ETAPA

En esta etapa se confirma si las instituciones de seguros aclararon los incumplimientos reportados o llevaron a cabo los cambios ordenados; la Condusef analiza la documentación enviada por las instituciones y determina si se dejan sin efecto las observaciones, si subsisten las irregularidades o se modifica la medida correctiva.
Como resultado final de la supervisión y corregidas las irregularidades detectadas, se tiene que 12 compañías obtuvieron calificación de 10 y solamente una reprobó.